Spedizione e consegna

I prodotti ordinati attraverso sciamat.com/shop verranno consegnati per il tramite di spedizionieri internazionali. Chiaramente nessun prodotto verrà consegnato sino a quando il pagamento non sarà stato autorizzato e addebitato. Nel momento in cui i prodotti saranno stati consegnati al corriere, il Cliente riceverà una email comunicante l’avvenuta spedizione.  Come per prassi, la consegna sarà effettuata dal corriere durante il normale orario di lavoro e sarà necessario che il Cliente apponga la propria firma sul documento attestante la consegna che il corriere avrà con sé.

Sciamàt si impegna a  consegnare i prodotti entro il termine indicato nella Conferma d'Ordine. Tuttavia, qualsiasi variazione rispetto alla data di consegna  specificata, dovendosi quest’ultima ritenere meramente indicativa, non comporterà alcuna responsabilità per eventuali perdite e/o danni che il Cliente dovesse reclamare a causa del ritardo nella consegna. Il Cliente potrà monitorare lo stato della spedizione inserendo il numero di vettura direttamente nel sito del corriere scelto ed indicato da Sciamàt.

Una volta consegnati i prodotti, gli stessi diventano di proprietà del Cliente che ne assumerà la responsabilità esclusiva rispetto ad ogni loro perdita o danno. All’atto della consegna dei prodotti, e prima di firmare qualsiasi documento attestante la stessa, è necessario che il Cliente controlli attentamente l'integrità della confezione e, nel caso in cui essa risulti danneggiata o alterata, faccia verbalizzare al corriere tale circostanza unitamente alla propria volontà di riservarsi il diritto di verificare il contenuto della confezione. In mancanza di tale annotazione nessun danno potrà essere reclamato dal Cliente che sarà ritenuto responsabile di ogni e qualsivoglia danno comunicato successivamente.

Spedizione standard:

Europa

Consegna Gratuita, 2-3 giorni lavorativi

Paesi extra Europa

120€ per ordini inferiori a 499€ e 80€ per ordini superiori a 500€ , 4-8 giorni lavorativi

Capi in "Made to Order"

consegna prevista in quattro/cinque settimane.

Ogni eventuale modifica sulle tempistiche di consegna sarà opportunamente comunicata via e-mail

(Si specifica che per qualsiasi ordine con destinazione fuori dall'Unione Europea, il pacco potrebbe subire imprevedibili ritardi di consegna o il cliente potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse di vendita e/o altri costi, pagabili una volta che il pacco è in consegna. Eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Non possiamo prevedere l'ammontare di tali costi poiché non sono di nostra pertinenza e non abbiamo alcun controllo su di essi. Per informazioni sulle politiche doganali dei paesi esteri, invitiamo il cliente a contattare l'ufficio doganale locale.)

Spedizione express:

Richiedere informazioni via mail a: info@sciamat.com

Restituzioni e rimborsi

Per i prodotti acquistati attraverso sciamat.com/shop, il Cliente potrà chiederne la restituzione entro dieci (10) giorni dal loro ricevimento, all’uopo inviando una email a info@sciamat.com

Tale email dovrà indicare il numero dell’ordine, il cognome della persona così come indicato nell’ordine e il codice del prodotto.

Il Cliente che voglia chiedere la restituzione per acquistare un prodotto diverso dovrà effettuare un nuovo ordine. Nel caso della restituzione il Cliente dovrà avvalersi dello stesso corriere utilizzato da Sciamàt. In caso contrario, le spese sostenute dal Cliente per la restituzione saranno a suo esclusivo carico.

Per tali contingenze Sciamàt precisa che nel caso della restituzione il rimborso delle somme pagate dal Cliente avverrà al netto delle spese di prima spedizione.

Perché possa esercitarsi il diritto di recesso è necessario che:

• I prodotti non siano stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• I prodotti conservino tutti i cartellini e le etichette originali di identificazione;
• I prodotti vengano restituiti nella loro confezione originale;
• I prodotti vengano restituiti a Sciamàt attraverso una sola ed unica spedizione;
• I prodotti vengano consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data della loro ricezione.

Se il Diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e le procedure come sopra elencate e congiuntamente necessarie, Sciamàt provvederà a ritirare e a ritenere i prodotti resi e, conseguentemente, a rimborsare le somme eventualmente versate in sede di acquisto dei prodotti. Se, viceversa, il diritto di recesso non è esercitato secondo le modalità e le procedure richiamate, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme eventualmente versate a Sciamàt in sede di acquisto dei prodotti, ma potrà, a sue spese, richiedere la restituzione dei prodotti nello stato in cui sono stati da Egli stesso resi alla ditta venditrice. Diversamente, Sciamàt ha il diritto di trattenere i prodotti, oltre alle somme già eventualmente versate per il loro acquisto.